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Customer center 공지사항

무통장 알리미 매칭 시 SMS 및 알림톡 발송 관련 이슈 안내 (조치완료)
2022.01.07

안녕하세요. 스룩페이 입니다.

항상 저희 스룩페이를 이용해 주셔서 감사드립니다.

 

무통장 알리미 앱에서 매칭된 주문 건이 '입금완료'상태로 처리는 되었으나 '입금완료'시 발송되는

SMS 및 알림톡이 정상적으로 발송되지 않은 이슈가 확인되었습니다.

 

발생시간 : 22.01.05(수)18:15 ~ 22.01.07(금) 13:39

 

원인은 내부 시스템 오류로 인한 부분이며, 현재는 조치가 완료된 상태로 정상적으로 문자가 발송되고 있습니다.

추후 점검을 통해 동일한 문제가 발생되지 않도록 지속적으로 모니터링을 진행하겠습니다.

※모든 상점에서 해당 이슈가 발생한 부분이 아닌 무통장 알리미 앱 사용자에 한하여 발생하였습니다.

 

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.